Gabriel Vallejo - Las dos caras del servicio

cliente. Su último libro, “Las dos caras del servicio” lanzado durante la pandemia, llega con un mensaje totalmente relevante para cualquier empresa, pues el cambio en los comportamientos de los consumidores obligan a las compañías a redefinir sus estrategias de servicio para que estas se adapten a esta nueva realidad. En esta conversación Gabriel compartirá sus ideas, sus reflexiones y sus consejos para que los niveles de servicio de todas las empresas pueda ser llevado a un nuevo nivel.